*سرويس انتشار سلولي همراه اول
باز كردن قفل سيم كارت تلفن همراه
 
عنوان خدمت:
باز كردن قفل سيم كارت تلفن همراه( PUK CODE)
 
شرح خدمت:
در صورتي كه مشترك pin code خود را فراموش كند با وارد كردن pin code اشتباه سيم كارت تلفن قفل مي شود و نياز به puk code  باشد.
 
محلهاي ارائه خدمت:
اداره‌مشتركين‌و متقاضيان ارتباطات سيار واقع در بلوار سجاد- خ شاهد- روبروي هتل هماي شماره2 و كليه دفاتر مشتركين تلفن همراه
 
شرايط و مدارك مورد نياز:
ـ حضور مالك
ـ مدرك شناسائي معتبر
ـ تحويل گوشي به همراه سيم كارت به متصدي جهت باز كردن قفل سيم كارت
 
مدت زمان انجام كار:
10 دقيقه
 
توصيه ها و توضيحات:
- مراحل وارد كردن كد puk تلفن همراه:
1- در صورتي كه تلفن همراه شماره كد puk را در خواست كند كد 8 رقمي puk1  را با مراجعه به اداره كل مشتركين تلفن همراه دريافت نمائيد.
2- كد 8 رقمي puk را وارد نموده سپس كليد ok يا تائيد تلفن همراه خود را فشار دهيد.
3- بعد از وارد نمودن puk1 (كد 8 رقمي) گوشي تلفن همراه از شما كد pin1 كه 4 رقمي مي باشد را درخواست خواهد كرد.
4- در اين مرحله كد 4 رقمي pin1 را وارد كرده سپس كليد ok را فشار دهيد.
5- در صورت درخواست مجدد pin cod مجدداً pin code چهاررقمي را وارد نموده تا صفحه اصلي گوشي ظاهر شود.
ـ براي جلو گيري از استفاده ديگران از سيم كارت حتماً Pin code سيم كارت را با يك عدد
4رقمي فعال كنيد و هر بار كه مي خواهيد دستگاه تلفن همراه را روشن يا خاموش كنيد، بايد PINCODE  را وارد نمائيد،با اين كار افرادي كه از PINCODE  اطلاعي ندارند،قادر به استفاده از سيم كارت نخواهند بود.
ـ اگر PINCODE  دستگاه را فراموش كرده باشيد با سه بار وارد كردن بصورت اشتباه،سيم كارت از شما رمز بالاتر به نام PUKCODE را ميخواهد كه با وارد كردن اين كد ،قفل سيم كارت باز شده و قابل استفاده مي شود.
ـ ارائه اين خدمت رايگان مي باشد.
 
 تلفن براي راهنمايي بيشتر :  9990  و   135