فلسفه وجودي واحد ارتباطات مردمي تامين ارتباطات مردم و هدفش ارائه خدمات براي انتقال پيامهاي مردم مي باشد و در نتيجه خدمت رساني به مردم را بصورت فزاينده وجهه همت خويش قرار داده و سعي در دريافت، بررسي و رسيدگي به سوالات، شكايات، پيشنهادات و انتقادات آنها مي نمايد و اين تنها در سايه شناخت نيازهاي مردم ميسر است كه از مهمترين پيش نيازها در خدمت رساني است.
لذا تنها از طريق ارتباط مستقيم با مشتري ميتوان اين ارزشها را دريافت و در جهت رضايت مشتري و شهروندان گام برداشت. از همين رو مخابرات با در اختيار گذاشتن اين امكان، سعي در گام نهادن بسوي تعامل بيشتر و سريعتر با مشتري است.
شما ميتوانيد با انتخاب گزينه ((فرم درج سوال، شكايت، پيشنهاد و انتقاد )) نسبت به درج و ارسال مطلب خود اقدام نماييد. لازم به ذكر است پس از ارسال؛ سيستم كد شناسه و رمز پيگيري را براي شما اعلام ميكند.
جهت دريافت پاسخ خود در مراجعات بعدي به سايت شركت؛ ميتوانيد گزينه پيگيري را انتخاب نماييد .
باتشكر
تلفن تماس : 135 و یا 8515151-0511
دورنگار: 8119118-0511
ایمیل : 135@tci-khorasan.ir
