نوع فرآيند

نام فرآيند

مسئول فرآيند

پست سازماني

فرآيندهاي
مديريتي

طرح ريزي راهبردي و بازنگري مديريت

آقاي كارگزار

رئيس هيئت مديره و مدير عامل

ارتباطي

آقاي كارگزار

رئيس هيئت مديره و مدير عامل

نظارت

آقای اصغری نوقابی

عضو هیئت مدیره

برنامه ريزي و كنترل برنامه ها

آقاي فيروزكوهي

رئيس اداره برنامه ريزي و كنترل برنامه ها

فرآيندهاي
فراهم سازي
منابع

زير ساخت و محيط كار

آقاي محمدزاده

معاون اداري‏‏،مالي و تداركات

منابع انساني

آقاي عبدي

مدير اداري و نيروي انساني

منابع مالي

آقاي شريفيان صابر

مدير امور مالي و اقتصادي

فناوري اطلاعات

آقاي حسن زاده اصفهاني

رئيس اداره فناوري اطلاعات

تامين كنندگان

آقاي يعقوبي

مدير نظارت و آزمايش و تحويل

فرآيندهاي
تحقق محصول

بازاريابي،فروش و خدمات پس از فروش

آقاي رشيدي پور

عضو هيئت مديره

ارتباط با مشتريان تلفن ثابت

آقاي اصغری نوقابی

عضو هيئت مديره

ارتباط با مشتريان تلفن همراه

آقاي شريفي فر

رئيس امور مشتركين و متقاضيان سيار

ارتباط با مشتريان ديتا

آقاي غزنينی هاشمی

رئيس اداره نگهداري ارتباطات ديتا

ارتباط با مشتريان خدمات اختصاصي

آقاي کفشدار طوسی

مديرنگهداري و پشتيباني فني ارتباطات شهري

طراحي

آقاي نقوي

معاون توسعه و مهندسي

خريد و تداركات

آقاي نوروزي

مدير تداركات و خدمات

توسعه و آزمايش و تحويل

آقاي نقوي

معاون توسعه و مهندسي

نگهداري

آقاي طبسي

معاون نگهداري و بهره برداري

فرآيندهاي
اندازه گيري،تجزيه و تحليل و بهبود

ارزيابي

آقاي اصغری نوقابی

عضو هيئت مديره

پايش و اندازه گيري رضايت مشتري و مسئوليت اجتماعي

آقاي ثاقب عادل

مشاور مدير عامل و رئيس اداره روابط عمومي و بين الملل

تجزيه و تحليل داده ها

آقاي نايبيان

مدير دفتر مدير عامل

پژوهش

آقاي صهبائي لطفي

رئيس اداره تحقيق و نواوري

سنجش بهبود و بهينه سازي

آقاي اميري

 رئیس اداره کیفیت و بهره وری

نوع فرآيند

نام فرآيند

مسئول کنترل فرآيند

پست سازماني

فرآیندهای مدیریتی

طرح ریزی راهبردی و بازنگری مدیریت

ابراهیم بهبودی

معاون مدیر دفتر مدیرعامل

ارتباطی

جواد ثاقب عادل

رئیس اداره روابط عمومی و امور بین الملل

برنامه ریزی و کنترل برنامه ها

ماندانا بسام

کارشناس و مسئول تجزیه و تحلیل برنامه ها

نظارت

سیدمحسن رحمان پناه

رئیس اداره مخابرات توابع مشهد

فرآیندهای فراهم سازی منابع

زیرساخت و محیط کار

علیرضا منصوری

رئیس اداره خدمات ترابری

منابع انسانی

مجید ثنایی پور

کارشناس بهبود تشکیلات

مالی

جواد یوسفلی

رئیس گروه بودجه و کنترل اعتبارات

تأمین کنندگان

فاطمه رضوانی فرد

کارشناس و مسئول ممیزی و کنترل هزینه ها و اعتبارات

فن آوری اطلاعات

سیدسعید سادات

کارشناس it

فرآیندهای تحقق محصول

طراحی

سیدعبدالحسین حسینی

مدیر طرح و مهندسی

خرید و تدارکات

سعید تقدیسی

کارشناس و مسئول بررسی و تدوین قراردادها

توسعه و آزمایش و تحویل

سیدهدایت ا... موسوی

رئیس اداره نظارت و آزمایش و تحویل کابل

نگهداری

حسین جانباز

معاون اداره پشتیبانی فنی مراکز شهری

بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش

مهدی سعیدی

کارشناس مطالعات و تحقیقات بازار

ارتباط با مشتریان تلفن ثابت

اسماعیل بهبودی

کارشناس و مسئول نظارت مشترکین و متقاضیان

ارتباط با مشتریان تلفن همراه

اعظم خنده رو

کارشناس و مسئول نظارت خدمات رایانه ای

ارتباط با مشتریان دیتا

جاوید پرتویی

کارشناس پشتیبانی فنی دیتا

ارتباط با مشتریان خدمات اختصاصی

امید تیموری

رئیس مرکز شبکه هوشمند

فرآیندهای اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود

ارزیابی

محمدرضا امینیان مدرس

کارشناس و مسئول مدیریت کیفیت

پایش و اندازه گیری رضایت ومشتری و مسئولیت اجتماعی

سید حسن شاه حسینی

کارشناس و مسئول تحقیقات و ارتباطات مردمی

تجزیه و تحلیل داده ها

علیرضا ترشیزی

کارشناس کنترل کیفیت

پژوهش

شهره کندری

کارشناس نظام پیشنهادها

سنجش بهبود و بهینه سازی

حسن دوستی

کارشناس امور بهره وری

ردیف

شهرستان

جانشین نماینده مدیرعامل

پست سازمانی

1

مشهد

محسن اطمینان

رئیس مرکز تلفن انقلاب

2

تربت حیدریه

محمدرضا هوشمند

رئیس مرکز تلفن ولیعصر (ع) تربت حیدریه

3

سبزوار

کاظم نیکومنش

رئیس اداره ارتباطات راه دور سبزوار

4

نيشابور

حسن بهرامی زاده

رئیس اداره ارتباطات راه دور نيشابور

5

بردسکن

علی اصغر زراعتی

رئیس مرکز تلفن ولیعصر (ع) بردسکن

6

تایباد

محمدتقی خالومحمدی

رئیس مرکز تلفن شهری تايباد

7

تربت جام

محمدهاشم خرائی

کارشناس پشتیبانی فنی مراکز کم ظرفیت تربت جام

8

توابع مشهد

شهاب الدین ییلاقی اشرفی

کارشناس نظات و پشتیبانی فنی سوئیچ توابع مشهد

9

چناران

علی حمامی

مسئول امور اداری چناران

10

خواف

رضا لطفی نژاد سیرجانی

رئیس مرکز تلفن شهری خواف

11

درگز

محمداسماعیلی دربندی سفلی

رئیس مرکز تلفن شهری درگز

12

رشتخوار

مسعود تقی زاده مهنه

کارشناس ناظر مالی- رشتخوار

13

سرخس

امیرهوشنگ خیرآبادی

رئیس اداره مخابرات سرخس

14

فریمان

ارسلان حجتی

رئیس مرکز تلفن شهری فریمان

15

قوچان

رجبعلی حافظی

ممیز اسناد و کنترل هزینه ها و اعتبارات- قوچان

16

کاشمر

حمید صمدی

کارشناس خرید و قراردادها- کاشمر

17

کلات نادر

مجتبی رافعی

رئیس اداره مخابرات کلات نادر

18

گناباد

رضا قادری

کارشناس و مسئول نظارت بر طرح های توسعه- گناباد

19

مه ولات

عبدالخالق برومند

رئیس اداره مخابرات مه ولات

20

بجستان

محمود هنری

رئیس اداره مخابرات بجستان