پورتال جامع شرکت مخابرات خراسان رضوی,خدمات اینترنتی تلفن همراه و ثابت,پرداخت الکترونیکی قبوض > سامانه خدمات مشتركين (118 ، تلفن ثابت ، ADSL) تحت
Enter Title
 

سامانه خدمات مشتركين (118 ، تلفن ثابت ، ADSL) تحت موبايل

شركت مخابرات خراسان رضوي در راستاي ارائه خدمات بهتر به مشتركين خود ، سامانه اي را راه اندازي نموده  تا مشتركين علاوه بر دريافت خدمات از درگاههاي ديگر بتوانند از طريق تلفن همراه خود اين خدمات را دريافت نمايند . اين شركت مفتخر است كه اولين شركت مخابراتي است كه اين سامانه را راه اندازي نموده است .

امکانات سامانه

سامانه امور مشترکین مخابرات تحت سه مدل پیاده سازی شده است  :

·          نرم افزار امور مشترکین تحت موبایل از طریق GPRS

                    دانلود نرم افزار آندرويد (GPRS)

                      دانلود نرم افزار جاوا (GPRS)

·          نرم افزار امور مشترکین تحت موبایل از طریق SMS

                      دانلود نرم افزار آندرويد (SMS)

                      دانلود نرم افزار جاوا (SMS)

·          ارائه خدمات امور مشترکین از طریق ارسال و دریافت پیامک

نرم افزار امور مشترکین تحت موبایل از طریق اينترنت( Wi-Fiو GPRS) 

این نرم افزار دارای قابلیتها و امکانات زیر می باشد :

·           ارتباط از طریق اینترنت : این ارتباط می تواند از طریق GPRS همراه یا اینترنت وایرلس (Wi-Fi) برقرار شود 

·          هزینه بسیار پایین

·          ارائه شماره های ضروری

·          ارائه خدمات 118

·          ارائه خدمات ADSL شامل :

o         تعرفه سرویس ها : نمایش انواع تعرفه سرویس های ADSL

o         امکان سنجی

o         پیگیری وضعیت درخواست : (رهگیری ثبت نام)

o         وضعیت اعتبار مشترک

 

·          ارائه خدمات امور مشترکین شامل :

o         ارائه صورتحساب دوره همراه با شناسه قبض و پرداخت

o         ارائه صورتحساب به روز همراه با شناسه قبض و پرداخت

o         ارائه لیست پرداختها

o         ارائه ریزمکالمات به تفکیک (داخلی ، بین الملل ، هشت ستاره ، IN استانی ، IN کشوری ، 020 ، 04000 و ...)

 نرم افزار امور مشترکین تحت موبایل از طریق SMS

این نرم افزار دارای قابلیتها و امکانات زیر می باشد :

·          ارتباط از طریق SMS

·          هزینه بالا نسبت به مدل اینترنتی

·          مورد کاربرد در صورتیکه ارتباط اینترنت برقرار نباشد.

·          ارائه شماره های ضروری

·          ارائه خدمات 118

·          ارائه خدمات ADSL شامل :

o         تعرفه سرویس ها : نمایش انواع تعرفه سرویس های ADSL

o         امکان سنجی

o         پیگیری وضعیت درخواست : (رهگیری ثبت نام)

o         وضعیت اعتبار مشترک

 

·          ارائه خدمات امور مشترکین شامل :

o         ارائه صورتحساب دوره همراه با شناسه قبض و پرداخت

o         ارائه صورتحساب به روز همراه با شناسه قبض و پرداخت

o         ارائه لیست پرداختها

o         ارائه ریزمکالمات به تفکیک (داخلی ، بین الملل ، هشت ستاره ، IN استانی ، IN کشوری ، 020 ، 04000)

 ارائه خدمات امور مشترکین از طریق ارسال و دریافت پیامک

بیشتر سرویس ها و خدماتی که در نرم افزار پیاده سازی شده ، می تواند از طریق سامانه پیامک هم قابل استفاده باشد . فقط کافیست مشترک درخواست خود را با قالب و فرمت تعیین شده به شماره خدمات مخابرات(10000511135) پیامک کرده و جواب درخواست خود را از طریق دریافت پیامک مشاهده نماید .

قابلیت ها و امکاناتی که از این طریق قابل استفاده است شامل موارد زیر می باشد :

·          ارائه خدمات 118 :

استاندارد رشته پیامک ارسالی

شرح

118?

درخواست راهنمای استفاده از سرویس 118

118?مورد جستجو

درخواست گروه شغلی مورد جستجو

118? مورد جستجو-گروه شغلی

درخواست جستجوی مورد جستجو در گروه شغلی

 

·          ارائه شماره های ضروری :

استاندارد رشته پیامک ارسالی

شرح

SOS?

درخواست راهنمای استفاده از سرویس شماره های ضروری

SOS?مورد جستجو

درخواست گروه شغلی مورد جستجو

SOS? مورد جستجو-گروه شغلی

درخواست جستجوی مورد جستجو در گروه شغلی

 

·          ارائه خدمات صورتحساب و امور مشترکین

استاندارد رشته پیامک ارسالی

شرح

Bill?

درخواست راهنمای استفاده از سرویس خدمات امور مشترکین

Bill?Online شماره تلفن ده رقمی

درخواست صورتحساب به روز

Bill? تلفن ده رقمی-دوره

درخواست صورتحساب دوره 

Bill?تلفن ده رقمی-تاریخ پایان-تاریخ شروع

درخواست صورتحساب دوره

Bill?Reciept تلفن ده رقمی- دوره

درخواست پرداخت دوره

 

·          ارائه خدمات ADSL

استاندارد رشته پیامک ارسالی

شرح

ADSL?

درخواست راهنمای استفاده از سرویس خدمات ADSL

ADSL?Check شماره تلفن ده رقمی

درخواست امکان سنجی

ADSL?Track  تلفن ده رقمی

درخواست رهگیری ثبت نام 

 

پلتفرم هاي نرم افزار

نرم افزار تحت دو پلتفرم Java و Android پياده سازي شده است .

نحوه گرفتن پسورد

جهت بعضي خدمات از جمله ريزمكالمات و وضعيت ADSL نياز به اخذ پسورد از دفاتر خدمات ارتباطي است .

توجه : لازم به ذکر است مشترکینی که قبلا پسورد خود را از طریق دفاتر دریافت کرده اند ، نیازی به اخذ مجدد ندارند .

 دانلود فرم ارائه پسورد